2022年11月，楊先生到城鄉(xiāng)集團(tuán)反映他于2019年6月27日購買的壹街區(qū)楨楠園小區(qū)商鋪未能如期辦理權(quán)證的問題，公司辦證人員在了解具體情況后第一時(shí)間細(xì)心為楊先生解釋了辦證流程及因前期遺留問題導(dǎo)致辦證困難的原因，最終通過溝通，雙方達(dá)成2023年6月底前解決楊先生辦證訴求的一致意見。

城鄉(xiāng)集團(tuán)本著“急群眾之所急、解群眾之所難“的原則，立即安排專人負(fù)責(zé)此權(quán)證辦理事宜，并對(duì)該小區(qū)商業(yè)辦證遺留問題的處置思路和方法制定了專項(xiàng)解決方案，力爭用心、用力、用情為楊先生紓困解難。

城鄉(xiāng)集團(tuán)積極與規(guī)自局和稅務(wù)局協(xié)商討論，理清原始資料、查清問題所在，細(xì)化解決問題思路，并對(duì)辦證過程中涉及稅費(fèi)繳納、土地出讓金補(bǔ)繳、土地面積分?jǐn)偟冗z留問題逐一進(jìn)行解決，提前一個(gè)多月順利辦好不動(dòng)產(chǎn)證書。

領(lǐng)證當(dāng)天，楊先生在城鄉(xiāng)集團(tuán)工作人員的陪同下到市不動(dòng)產(chǎn)中心領(lǐng)取了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書，拿到證書的那一刻，楊先生的臉上已是堆滿了笑容。